Caltanissetta: arrivano i facilitatori digitali per un Comune più smart
Il Comune di Caltanissetta compie un importante passo avanti nel processo di digitalizzazione, introducendo la figura dei “facilitatori digitali” per supportare i cittadini nell’accesso ai servizi online. Un’iniziativa volta a semplificare l’interazione con la pubblica amministrazione, rendendola più accessibile e inclusiva, specialmente per chi ha meno dimestichezza con le nuove tecnologie. L’obiettivo è quello di rendere il comune nisseno all’avanguardia e alla portata di tutti.
Sportello telematico e prenotazioni online: il Comune si rinnova
L’amministrazione comunale ha recentemente implementato uno sportello telematico e sistemi di prenotazione online, strumenti che permettono ai cittadini di usufruire dei servizi comunali in modo più rapido ed efficiente, riducendo le code e ottimizzando i tempi. Questo si inserisce in un più ampio progetto di digitalizzazione che mira a rendere il Comune di Caltanissetta più vicino alle esigenze dei suoi abitanti, modernizzando i processi e semplificando l’accesso ai servizi. Una rivoluzione digitale che vuole mettere al centro il cittadino e le sue necessità.
Facilitatori digitali: un aiuto concreto per tutti
Consapevole che l’innovazione tecnologica può rappresentare una barriera per alcuni, il Comune ha attivato un servizio di supporto dedicato. Grazie a una convenzione con il GAL Valli del Golfo, due esperte, Chiara Castellana e Giorgia Agnello, opereranno come “facilitatori digitali” presso l’URP di Corso Umberto I. Affiancate dal funzionario dell’Ufficio Innovazione Informatica, Giuseppe Arcarese, le due professioniste guideranno i cittadini nell’utilizzo dei nuovi strumenti digitali, fornendo assistenza personalizzata e colmando il divario digitale.
Olivo: “Un’amministrazione più efficiente e inclusiva”
“Con questa iniziativa vogliamo offrire a tutti i cittadini, indipendentemente dalla loro dimestichezza con la tecnologia, la possibilità di accedere ai servizi comunali in modo semplice e veloce”, ha dichiarato l’assessore con delega all’URP Pier Paolo Olivo. “Il nostro obiettivo è garantire un’amministrazione più efficiente e inclusiva, che tiene conto delle esigenze di tutti. Questo servizio rappresenta un passo importante nella direzione della digitalizzazione, ma anche un segnale di attenzione e rispetto verso i nostri concittadini, soprattutto verso coloro che hanno più difficoltà ad adattarsi ai cambiamenti tecnologici”. Un chiaro segnale di come l’innovazione possa e debba andare di pari passo con l’inclusione sociale.
Lo Muto: “Tecnologia accessibile a tutti, nessuno escluso”
“Sono orgoglioso di annunciare l’attivazione del servizio di facilitatori digitali nel nostro Comune”, ha affermato l’assessore all’Innovazione Informatica Vincenzo Lo Muto. “Un’iniziativa fondamentale per garantire a tutti un accesso semplice ed equo ai servizi digitali. Viviamo in un’epoca in cui la tecnologia è sempre più centrale, e il nostro obiettivo è fare in modo che nessuno venga lasciato indietro. Grazie ai facilitatori digitali, chiunque abbia difficoltà nell’uso di strumenti informatici o nell’accesso ai servizi online potrà ricevere supporto dedicato. Questo servizio rappresenta un passo concreto verso una città più inclusiva, dove la trasformazione digitale diventa un’opportunità per tutti, indipendentemente dall’età o dal livello di competenza tecnologica”. La digitalizzazione, dunque, come strumento di crescita e di equità sociale.
Caltanissetta, un Comune all’avanguardia: il futuro è digitale
L’amministrazione comunale di Caltanissetta si impegna a proseguire su questa strada, con l’obiettivo di rendere la città sempre più innovativa, accessibile e vicina ai bisogni della comunità. L’invito ai cittadini è quello di sfruttare appieno le potenzialità dei nuovi strumenti digitali e di rivolgersi ai facilitatori digitali e all’URP per qualsiasi necessità. Un passo deciso verso il futuro, per una Caltanissetta più moderna, efficiente e a misura di cittadino, dove la tecnologia diventa un ponte verso una pubblica amministrazione più smart e accessibile. L’innovazione digitale diventa la chiave per migliorare la qualità della vita e semplificare il rapporto tra cittadini e istituzioni, in un percorso di crescita che coinvolge l’intera comunità.
